Štítek: Reklamace vyúčtování
Vyúčtování za energie – zkontrolujte si ho sami
Všem našim zákazníkům vždy doporučujeme zaznamenávat si stavy měřidla a zasílat je svému dodavateli jako kontrolní odečet. Díky kontrolním odečtům měřidel elektřiny můžete například předvídat konečnou cenu vašeho vyúčtování a zabránit tak nemilému překvapení v podobě vysokého nedoplatku na závěrečném vyúčtování. Dominantní dodavatel innogy nabízí svým zákazníkům kontrolní odečty pomocí aplikace a speciálního zařízení také. My vám chceme poradit, jak docílit podobného výsledku a to zcela zdarma, jen za pár minut vašeho času měsíčně.
Jak vysoké si nastavit zálohy na elektřinu nebo plyn
Často se nás ptáte, jak vysoké nastavit zálohy na smlouvách o sdružených dodávkách elektřiny nebo plynu. Zálohy trápí nejen samotné zákazníky, ale v posledních dnech i ERÚ. Připravili jsme si pro vás všechny informace, které vás o zálohách za energie může zajímat.
Jak se vyznat ve faktuře za plyn
Přišlo vám vyúčtování za plyn a nevíte jak se v něm vyznat? Z jakých údajů se skládá konečná suma, která vám říká, jestli máte dodavateli něco doplácet, nebo zda máte naopak přeplatek? Je ve vaší faktuře všechno správně a jak ověřit, zde něco neplatíte špatně? Kde najdete EIC nebo cenu za zemní plyn? Jaký je rozdíl mezi m3 a MWh?
Jak se vyznat ve faktuře za elektřinu
Přišlo vám vyúčtování za Elektřinu a nevíte jak se v něm vyznat? Z jakých údajů se skládá konečná suma, která vám říká, jestli máte dodavateli něco doplácet, nebo zda máte naopak přeplatek? Je ve vaší faktuře všechno správně a jak ověřit, zde něco neplatíte špatně? Kde najdete EAN nebo cenu za silovou elektřinu?
Reklamace vyúčtování za elektřinu nebo plyn
Dodávky elektřiny a plynu lze reklamovat v případě, že dodavatel neplní své povinnosti stanovené energetickým zákonem, obecně závaznými vyhláškami či konkrétní smlouvou s klientem.
